Politique de Confidentialité de Leapsy

Leapsy est un service d’apprentissage en ligne proposé par Accent Languages (« Accent »). Nos services (« Services ») comprennent une large variété de contenus et de cours en langues allant du débutant au niveau avancé. Ce contenu est disponible (i) sur des applications (« Apps ») pour divers systèmes d’exploitation disponibles en téléchargement sur des appareils mobiles, ordinateurs portables et/ou tablettes, et/ou (ii) sur notre site web www.leapsy.com (« Site Web »).

Cette Politique de Confidentialité explique quelles données personnelles (telles que définies ci-dessous) nous collectons via les Services, comment nous utilisons et partageons ces données et vos choix concernant nos pratiques en matière de données.

Cette Politique de Confidentialité fait partie de nos Conditions d’Utilisation, disponibles sur https://www.leapsy.com.

En nous fournissant vos données personnelles lorsque vous utilisez les Services, vous consentez au traitement de vos données personnelles tel que décrit dans cette Politique de Confidentialité. Si vous n’acceptez pas cette Politique de Confidentialité, veuillez ne pas accéder aux Services ou les utiliser.

1. Données Personnelles Que Nous Collectons

Lorsque vous interagissez avec notre Site Web ou nos Apps, nous collectons des informations qui, seules ou en combinaison avec d’autres informations, pourraient être utilisées pour vous identifier (« Données Personnelles »).

Données Personnelles Que Vous Nous Donnez. Lorsque vous vous inscrivez ou utilisez les Services, vous nous fournissez volontairement certaines Données Personnelles, y compris votre nom, adresse e-mail, nom d’utilisateur et photo de profil.

Si vous ou votre organisation achetez un abonnement Leapsy, il peut vous être demandé de fournir des informations de paiement (y compris le numéro de carte de paiement, le code de sécurité associé à la carte, la date d’expiration) à un ou plusieurs de nos prestataires de services de paiement (voir la section « Partage et Divulgation » ci-dessous).

Lorsque vous utilisez les Services, vous pouvez générer des données d’apprentissage telles que des réponses aux tests/questions, des scores d’apprentissage et des progrès au sein d’un cours, que nous collecterons et stockerons pour une utilisation en lien avec les Services.

Veuillez noter que pour répondre à certains tests/questions – notamment ceux qui font partie du mode prononciation – vous devrez soumettre des données vocales, que nous collecterons et stockerons également pour une utilisation en lien avec les Services. Si vous ne souhaitez pas que nous recevions ces données, veuillez ne pas utiliser ces fonctionnalités.

Nous collectons également les informations que vous choisissez de nous fournir lorsque vous complétez des champs « texte libre » dans nos formulaires (par exemple, demande de support ou soumission de sondage). De plus, nous pouvons collecter des Données Personnelles que vous divulguez sur nos forums, blogs et autres zones des Services où vous pouvez publier des informations et des matériaux.

Nous pouvons également collecter des données non personnelles, telles que votre fuseau horaire ou votre langue.

Données Collectées Automatiquement : Lorsque vous utilisez les Services, les informations suivantes sont créées et automatiquement enregistrées dans nos systèmes :

  • Données de journal : Informations (« données de journal ») que votre navigateur envoie automatiquement chaque fois que vous visitez le Site Web, ou que les Apps envoient automatiquement lorsque vous les utilisez. Les données de journal incluent votre adresse Protocole Internet (« IP ») (afin que nous puissions comprendre depuis quel pays vous vous connectez lorsque vous visitez le Site Web), le type et les paramètres du navigateur, la date et l’heure de votre demande, et la manière dont vous avez interagi avec les Services.
  • Cookies : Informations provenant des cookies et autres technologies stockées sur votre appareil. Veuillez consulter la section « Cookies » ci-dessous pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies et autres technologies.
  • Informations sur l’appareil : Inclut le type d’appareil que vous utilisez, le système d’exploitation, les paramètres, les identifiants uniques de l’appareil, les informations sur le réseau et d’autres informations spécifiques à l’appareil. Les informations collectées peuvent dépendre du type d’appareil que vous utilisez et de ses paramètres.
  • Informations d’utilisation : Nous collectons des informations sur la manière dont vous utilisez nos Services, telles que les types de contenu que vous visualisez ou avec lesquels vous interagissez, les fonctionnalités que vous utilisez, les actions que vous entreprenez, les autres utilisateurs avec lesquels vous interagissez et le temps, la fréquence et la durée de vos activités.

2. Comment Nous Utilisons les Données

Nous utilisons les données que nous collectons, décrites ci-dessus :

  • Pour authentifier les utilisateurs, fournir les Services, traiter les transactions et répondre à vos demandes. Pour les utilisateurs situés au sein de l’UE, cette utilisation est nécessaire pour exécuter le contrat avec vous.
  • Comme nécessaire pour certains intérêts commerciaux légitimes, qui incluent les suivants :
    • Personnaliser l’expérience d’apprentissage et le niveau de difficulté selon le niveau et les besoins de nos utilisateurs.
    • Comprendre mieux comment les visiteurs interagissent avec notre Site Web et/ou Apps et s’assurer que notre Site Web et/ou Apps sont présentés de la manière la plus efficace pour vous, et dans le cadre de nos efforts pour maintenir la sécurité de notre Site Web, de notre réseau et de nos systèmes d’information.
    • Réaliser des analyses pour :
      • informer notre stratégie marketing ;
      • nous permettre d’améliorer et de personnaliser nos communications et l’expérience que nous offrons à nos utilisateurs ; et
      • améliorer la qualité du service actuel.
  • Pour mener ou aider à la recherche et préparer des articles académiques. Nous pouvons partager les informations que nous collectons sous forme anonymisée et dé-identifiée avec des chercheurs qui nous aident à améliorer les outils d’apprentissage du Service. Nous pouvons également utiliser ces informations pour publier des articles sur l’apprentissage des langues.
  • Marketing. Nous vous enverrons des mises à jour et des informations sur nos nouveaux produits et services, événements à venir ou autres promotions ou nouvelles par e-mail ou notification push. Lorsque la loi l’exige, nous vous enverrons des informations marketing uniquement si vous consentez à ce que nous le fassions au moment où vous nous fournissez vos Données Personnelles. Vous pouvez vous désinscrire de la réception de ces e-mails en suivant les instructions contenues dans chaque e-mail promotionnel que nous vous envoyons ou en mettant à jour vos paramètres utilisateur. Nous continuerons à vous contacter par e-mail concernant la fourniture de nos Services et pour répondre à vos demandes.

Si vous nous demandez de supprimer vos données ou de vous retirer de nos listes de marketing et que nous sommes tenus de répondre à votre demande, nous conserverons des données de base pour vous identifier et éviter tout traitement indésirable ultérieur.

Nous pouvons anonymiser, dé-identifier et/ou agréger les informations que nous collectons et utiliser ces données anonymisées, dé-identifiées et/ou agrégées à des fins commerciales, statistiques et de recherche de marché, y compris les partager avec des affiliés et des partenaires commerciaux.

Pour des informations sur vos droits en vertu de la législation européenne applicable (« UE »), veuillez consulter la section « Droits en vertu de la législation de l’UE » ci-dessous.

3. Partage et Divulgation

D’autres utilisateurs des Services peuvent voir les informations de profil que vous téléchargez sur les Services, y compris les cours, les scores d’apprentissage et les utilisateurs que vous suivez.

Nous pouvons partager vos Données Personnelles et d’autres informations avec certains tiers dans les circonstances suivantes :

  • Fournisseurs et Prestataires de Services : Pour nous aider à répondre aux besoins opérationnels de l’entreprise et à effectuer certains services et fonctions, vos Données Personnelles peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers de l’hébergement, de la communication par e-mail et du support client, de l’analyse, du marketing, de la publicité (y compris Amazon Web Services et Google aux États-Unis). Pour plus de détails sur les tiers susceptibles de placer des cookies via le Site Web, veuillez consulter la section « Cookies » ci-dessous. Suivant nos instructions, ces parties peuvent accéder, traiter ou stocker des Données Personnelles dans le cadre de l’exécution de leurs tâches pour nous.
  • Transferts d’Entreprise : Si nous sommes impliqués dans une fusion, acquisition, diligence raisonnable financière, réorganisation, faillite, mise en redressement, vente totale ou partielle de nos actifs, ou transition d’un service vers un autre fournisseur, vos Données Personnelles et d’autres informations peuvent être transférées à un successeur ou à une société affiliée dans le cadre de cette transaction.
  • Exigences Légales : Si la loi l’exige, la réglementation applicable ou dans la conviction de bonne foi que cette action est nécessaire pour (i) se conformer à une obligation légale, (ii) protéger et défendre les droits ou les biens d’Accent, (iii) agir en cas de circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Site Web ou des Apps, ou du public, ou (iv) protéger Accent contre une responsabilité légale.

4. Conservation des Données

Nous conserverons vos Données Personnelles aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans cette Politique de Confidentialité, tant que nous avons un besoin commercial légitime de le faire, ou tel que requis par la loi (par exemple, à des fins fiscales, juridiques, comptables ou autres), selon la durée la plus longue.

5. Mise à Jour de Vos Informations

Si vous devez modifier ou corriger vos Données Personnelles, ou souhaitez les faire supprimer de nos systèmes, vous pouvez le faire vous-même via notre site web ou dans l’application si vous êtes sur iOS.

6. Droits en Vertu de la Législation de l’UE

Portée. Cette section fournit des informations sur vos droits en vertu de la législation de l’UE (pour ces fins, la référence à l’UE inclut également les pays de l’Espace Économique Européen, à savoir l’Islande, le Liechtenstein et la Norvège).

Responsable du Traitement des Données. Accent est le responsable du traitement de vos Données Personnelles. Pour connaître notre siège social, veuillez consulter notre site web www.accentlang.com.

Intérêt Légitime. « Intérêts légitimes » signifie nos intérêts à mener notre activité, gérer et fournir les meilleurs Services possibles. Cette Politique de Confidentialité décrit quand nous traitons vos Données Personnelles pour nos intérêts légitimes, quels sont ces intérêts et vos droits. Nous ne utiliserons pas vos Données Personnelles pour des activités où l’impact sur vous dépasse nos intérêts, sauf si nous avons votre consentement ou si ces activités sont autrement requises ou permises par la loi.

Vos Droits. Sous réserve de la législation de l’UE, vous avez les droits suivants concernant vos Données Personnelles :

  • Droit d’accès : Si nous traitons vos Données Personnelles, vous pouvez télécharger une copie de ces Données Personnelles ici : www.leapsy.com
  • Droit de rectification : Si vos Données Personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander que nous les corrigions ou les complétions. Vous pouvez également le faire vous-même via vos paramètres utilisateur. Si nous avons partagé vos Données Personnelles avec d’autres, nous les informerons de la correction si possible. Si vous nous le demandez, et si cela est possible et légal, nous vous informerons également avec qui nous avons partagé vos Données Personnelles afin que vous puissiez les contacter directement.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez nous demander d’effacer vos Données Personnelles dans certaines circonstances, telles que lorsque nous n’en avons plus besoin ou si vous retirez votre consentement (le cas échéant). Vous pouvez également le faire vous-même via vos paramètres utilisateur sur le site web ou dans l’application si vous êtes sur iOS. Si nous avons partagé vos données avec d’autres, nous les alerterons de la nécessité d’effacement si possible. Si vous nous le demandez, et si cela est possible et légal, nous vous informerons également avec qui nous avons partagé vos Données Personnelles afin que vous puissiez les contacter directement.
  • Droit de limiter le traitement : Vous pouvez nous demander de limiter ou de « bloquer » le traitement de vos Données Personnelles dans certaines circonstances, telles que lorsque vous contestez l’exactitude des données ou vous vous opposez à leur traitement (voir ci-dessous pour des informations sur votre droit d’opposition). Nous vous informerons avant de lever toute restriction sur le traitement. Si nous avons partagé vos Données Personnelles avec d’autres, nous les informerons de la restriction si possible. Si vous nous le demandez, et si cela est possible et légal, nous vous informerons également avec qui nous avons partagé vos Données Personnelles afin que vous puissiez les contacter directement.
  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit d’obtenir vos Données Personnelles que vous nous avez consenties à nous fournir ou qui nous ont été fournies comme nécessaire dans le cadre de notre contrat avec vous. Nous vous fournirons vos Données Personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez les réutiliser ailleurs.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez nous demander à tout moment de cesser de traiter vos Données Personnelles, et nous le ferons :
    – Si nous nous appuyons sur un intérêt légitime (décrit dans la section « Comment Nous Utilisons les Données » ci-dessus) pour traiter vos Données Personnelles — à moins que nous ne démontrions des motifs légitimes impérieux pour le traitement ; ou
    – Si nous traitons vos Données Personnelles à des fins de marketing direct.
  • Droits en relation avec la prise de décision automatisée et le profilage : Vous avez le droit de ne pas être soumis à des décisions basées uniquement sur le traitement automatisé de vos Données Personnelles, y compris le profilage, sauf si cela est nécessaire en relation avec un contrat entre vous et nous ou si vous donnez votre consentement explicite à cette utilisation.
  • Droit de retirer le consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos Données Personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, mais cela n’affectera pas le traitement de vos données qui a déjà eu lieu.
  • Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données : Si vous avez une préoccupation concernant nos pratiques en matière de confidentialité, y compris la manière dont nous avons traité vos Données Personnelles, vous pouvez la signaler à l’autorité de protection des données autorisée à entendre ces préoccupations.

Vous pouvez nous contacter à hello@leapsy.com pour exercer vos droits.

Modifications. Nous vous informerons des modifications apportées aux activités de traitement des données décrites dans cette Politique de Confidentialité en publiant un avis visible sur le Site Web ou les Apps ou comme autrement requis par la loi.

7. Informations Publiquement Publiées

Cette Politique de Confidentialité ne s’applique pas aux informations que vous publiez dans les zones publiques des Services. Cela inclut, mais sans s’y limiter, les commentaires sur le blog de Leapsy ou les forums publics. Les commentaires publiés dans les zones publiques peuvent être consultés, accédés et utilisés par des tiers, sous réserve des pratiques et politiques de confidentialité de ces parties.

8. Enfants

Ce Service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnellement identifiables auprès des enfants de moins de 13 ans. Dans le cas où nous découvrons qu’un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, nous les supprimons immédiatement de nos serveurs. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à hello@leapsy.com afin que nous puissions effectuer les actions nécessaires.

9. Liens vers d’Autres Sites Web 

Ce Service peut contenir des liens vers d’autres sites. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers ce site. Notez que ces sites externes ne sont pas exploités par nous. Par conséquent, nous vous conseillons vivement de consulter la Politique de Confidentialité de ces sites web. Nous n’avons aucun contrôle sur et n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

10. Sécurité

Nous apprécions votre confiance en nous fournissant vos Informations Personnelles, et nous nous efforçons d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour les protéger. Mais n’oubliez pas qu’aucun méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique n’est entièrement sécurisée et fiable, et nous ne pouvons garantir sa sécurité absolue.

11. Cookies

Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui sont couramment utilisés comme identifiants uniques anonymes. Ceux-ci sont envoyés à votre navigateur depuis les sites web que vous visitez et sont stockés dans la mémoire interne de votre appareil.

Ce Service n’utilise pas explicitement ces « cookies ». Cependant, l’application peut utiliser des codes et des bibliothèques tiers qui utilisent des « cookies » pour collecter des informations et améliorer leurs services. Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser ces cookies et de savoir quand un cookie est envoyé à votre appareil. Si vous choisissez de refuser nos cookies, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser certaines parties de ce Service.

12. Modifications de notre Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps en temps. Ainsi, nous vous conseillons de consulter cette page périodiquement pour tout changement. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page.

Cette politique est effective à partir du 2023-10-25

13. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant notre Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à hello@leapsy.com.